Durante o processo de seleção de pessoas, há diferentes estágios e cada uma deles cumpre uma função indispensável. Detectar os defeitos para entrevista de emprego é um dos pilares de um recrutamento bem-sucedido.
No entanto, nem sempre é fácil: os candidatos geralmente trazem consigo as perguntas clássicas. É tarefa do recrutador detectar respostas pré-fabricadas e encontrar fórmulas originais para chegar à verdade.
De fato, de acordo com estudos da Randstad, 4 em cada 5 candidatos não passam na entrevista de seleção, o que significa que, em geral, os recrutadores desempenham essa função corretamente e descartam grande parte dos candidatos aqui.
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3 qualidades e 3 defeitos para entrevista de emprego: os mais comuns
Durante a entrevista de emprego, tentaremos ter uma ideia dos pontos fortes e fracos do funcionário, além de analisar suas habilidades sociais e de comunicação, humildade e sinceridade. Para atingir esse objetivo, é importante não recorrer a perguntas pré-fabricadas ou capciosas, cuja resposta também será artificial.
O que todo bom entrevistador deve fazer é fazer uma pergunta original e diferente, que de alguma forma leve à resposta sincera e espontânea que queremos obter.
Pontos fracos em entrevista de emprego mais comuns
Apresentamos-lhe os três pontos fracos de candidatos mais comuns em entrevistas de emprego.
Dificuldades na resolução de conflitos
Em vez de perguntar diretamente sobre os pontos fracos e as virtudes do candidato para detectar defeitos em uma entrevista de emprego, é melhor fazer perguntas indiretas.
Perguntas que nos informam sobre a atitude do candidato em determinadas situações em que seu caráter é definido. Nesse caso, sua capacidade de resolver e lidar com conflitos.
Uma boa pergunta poderia ser:
“Conte-me sobre uma situação de conflito que você teve no passado” ou “Como você resolveria esse problema?”
Outra solução original para a mesma pergunta é:
“Como seus inimigos o definiriam?”.
Aqui, o candidato falará sobre seus defeitos, ou pelo menos sobre os defeitos que ele demonstra ou acha que demonstra.
Dificuldades de comunicação
Outro defeito para entrevista de emprego que aparece com mais frequência são as dificuldades de comunicação ou problemas associados. Muitos candidatos com perfis brilhantes não têm as habilidades de comunicação necessárias para ingressar em determinadas empresas em que esse fator está profundamente enraizado em sua cultura organizacional.
Perguntar diretamente sobre essas habilidades não nos fornecerá dados confiáveis, portanto, devemos fazer uma pergunta que permita ao candidato falar de forma descontraída sobre um tópico com o qual ele lida bem. Por exemplo:
“Conte-nos em detalhes sobre sua educação” ou “conte-nos sua anedota favorita”.
Adequação à empresa e à sua cultura
Às vezes, há candidatos cujas habilidades técnicas são perfeitas para o perfil que estamos procurando, mas sua personalidade realmente se encaixa na filosofia de nossa empresa?
Devemos responder a essa pergunta antes de prosseguir com o processo, pois uma nota discordante pode criar uma atmosfera ruim em nosso local de trabalho. Portanto, as perguntas que podemos fazer são:
“Como seria um dia perfeito para você neste emprego? ou “Do que você sentiu falta em seu último emprego?”
As respostas a essas perguntas nos darão as pistas necessárias para traçar um perfil mais preciso do candidato.
O registro desses defeitos detectados na entrevista em um sistema centralizado será essencial para economizar custos operacionais e garantir que toda a equipe de recrutadores seja informada.
O software de recrutamento, por exemplo, cria um arquivo de candidato quando recebe o currículo. Um espaço onde é possível deixar comentários, marcar membros da equipe, carregar documentos associados e assim por diante.
Também é nesse espaço que fica registrado o histórico das etapas pelas quais o candidato passou.
De qualquer forma, é importante que aceleremos nosso tempo fazendo um bom recrutamento e uma triagem de currículos que traga os candidatos mais adequados para a entrevista.
Para isso, o Bizneo HR ATS permite que você publique em até 80 fontes de recrutamento – incluindo fontes especializadas e de nicho – automaticamente, inclua filtros e killer questions, e assim por diante.
Qualidades mais comuns
Decifrar as verdadeiras qualidades do candidato envolve fazer perguntas sobre uma situação específica e forçar o sujeito a improvisar uma resposta que mostre seu caráter.
Criatividade
Muitos currículos destacam a criatividade como uma virtude, mas é preciso verificar por que o candidato alega ter essa vantagem sobre os demais.
A melhor opção é perguntar sobre uma situação bem concreta e detalhada para que o candidato proponha uma solução. Ela pode ou não estar relacionada ao cargo, mas sempre deve ter alguma dificuldade que exija uma solução criativa.
Ambição
Aqui é muito importante que o entrevistador consiga ler as entrelinhas das respostas dos candidatos, pois há muitas camadas a serem analisadas em perguntas que apelam para a ambição e estão intimamente relacionadas à motivação.
Por exemplo, podemos recorrer à pergunta: “Onde você se vê daqui a X anos?” ou, em um ambiente mais confiante e seguro, “Qual é o seu maior sonho?
Embora não haja uma resposta errada para essas duas perguntas, é necessário um desenvolvimento suficientemente complexo para permitir que o entrevistador perceba outros aspectos do candidato.
Trabalho em equipe
Conhecendo as tendências atuais no local de trabalho, muitos candidatos se descrevem como bons em trabalho em equipe, mas poucos realmente gostam de trabalhar em tais tarefas.
Portanto, a melhor coisa a fazer nesses casos é perguntar sobre um projeto do qual eles se orgulhem e entrar em detalhes sobre sua execução, como o número de pessoas envolvidas, os desafios que ele apresentou, os conflitos que surgiram durante sua realização e assim por diante.
Defeitos e pontos fracos para entrevista de emprego
Devemos ter sempre claro que não existe o candidato perfeito, mas que é possível encontrar candidatos cuja capacidade de melhorar e se aperfeiçoar seja excepcional e desejável.
Os defeitos nos dizem pouco sobre a atitude da pessoa que está diante de nós. O que realmente devemos procurar é uma pessoa que possa superar as adversidades e sair fortalecida de situações negativas.
Em outras palavras, temos de procurar respostas que nos digam como, a partir de um ponto fraco, esse candidato conseguiu transformá-lo em uma vantagem.
Portanto, respostas como:
“Eu costumava passar muito tempo tomando decisões, mas agora minha confiança melhorou e duvido cada vez menos de minhas habilidades.”
“Eu tinha dificuldades para falar em público, mas graças a um workshop do qual estou participando, descobri que posso superar essa barreira sem problemas.”
“Eu costumava ter dificuldade para delegar a outras pessoas, mas a experiência me ajudou a aprender a trabalhar em equipe e a confiar em meus colegas.”
“Eu costumava ser desorganizado, mas com o tempo aprendi a ser mais proativo e a planejar melhor.”
“Eu costumava trabalhar em um projeto e dedicar toda a minha atenção a ele, mas agora aprendi a trabalhar em vários projetos ao mesmo tempo, cuidando de todos igualmente”.
Como escolher a mais adequada?
Nem tudo são defeitos para entrevista de emprego
Além de encontrar os defeitos do candidato na entrevista de emprego, o que devemos buscar é para ter a melhor ideia possível de como é a pessoa que estamos entrevistando.
Como nem tudo precisa passar pelas 3 qualidades e 3 defeitos que estamos procurando na entrevista, também devemos observar a atitude do entrevistado durante a entrevista.
Linguagem corporal
O que você diz é uma coisa, mas o que seu corpo comunica é outra. Certos gestos ou movimentos nos fazem duvidar da sinceridade da resposta do entrevistado. Detalhes como a posição das mãos ou a direção do olhar são fundamentais aqui.
Honestidade
É uma boa ideia propor testes práticos sobre as habilidades que o candidato alega ter para detectar possíveis mentiras no currículo. Mentir sobre uma habilidade é um assunto sério, pois é um sinal de uma pessoa insincera que pode causar problemas a longo prazo.
Lealdade
Se um candidato destaca sua falta de lealdade como um ponto fraco, devemos desconfiar dele e de sua capacidade de se adaptar à filosofia da empresa.
Sentido de humor
Ser capaz de rir de si mesmo e de apresentar situações complexas com um toque cômico é uma qualidade muito positiva que deve ser levada em conta ao entrevistar o candidato.
Flexibilidade
Quando o candidato expõe seus pontos fracos e explica, se necessário, como os transformou em pontos fortes, veremos quão flexível é seu caráter e até que ponto ele está aberto a mudanças.
Como detectar os defeitos do candidato para entrevista de emprego
- Defina o que são defeitos e o que não são;
- Procure fazer perguntas originais e concretas que permitam um certo grau de desenvolvimento por parte do entrevistado;
- Preste atenção à linguagem verbal e não verbal: como ele conta uma determinada anedota, como move as mãos ao explicar uma situação conflituosa;
- Estabeleça testes técnicos que permitam verificar a veracidade das habilidades e, ao mesmo tempo, a honestidade com que o candidato se descreveu;
- Por exemplo, se ele disser que é calmo, bata o pé durante a entrevista e observe sua reação. Outro exemplo: se ele disser que é comedido e empático, apareça com as mãos ocupadas e observe como ele se comporta, se oferece ajuda ou se abre a porta para facilitar as coisas para você.
Comunicar que não superou a entrevista por seus defeitos
Quando um candidato não passa na entrevista, é adequado comunicar isso para cuidar da imagem corporativa. Criamos esta carta para facilitar o processo:
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