Chez Bizneo, nous offrons à nos clients le développement de solutions technologiques pour les ressources humaines, grâce à des services de qualité, des conseils sur de nouvelles solutions, une attention opportune, une adaptation aux changements, le respect des exigences et des attentes de nos clients, ainsi que le respect des exigences légales et réglementaires applicables à nos services.
La croissance de notre organisation va de pair avec l'amélioration continue des processus définis pour le système de gestion de la qualité, dans le but de nous positionner plus fortement sur le marché technologique, tant au niveau national qu'international.
Cette politique sert de cadre de référence pour la définition et la révision de nos objectifs et repose sur les principes fondamentaux suivants :
Satisfaction des besoins et des attentes de nos clients et des autres parties intéressées.
Identification, analyse et suivi du contexte interne et externe de l'organisation.
Communication directe et efficace avec nos clients pour permettre le développement et l'amélioration continue des projets.
Traitement amical et professionnel de nos clients, afin de renforcer leur confiance.
Disponibilité d'un personnel qualifié pour le développement de nos services.
Mettre l'accent sur le développement professionnel de nos employés.
Maintien de l'infrastructure et de l'environnement de travail nécessaires à la bonne exécution de nos services.
Garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des informations pour nos clients et les autres parties prenantes.
Contrôler et évaluer la performance de nos fournisseurs de services critiques, selon les critères et les périodes établis au sein de l'organisation.
À Madrid, le 12 mai 2024.
Santiago Salas
CEO Bizneo