Teste DISC | É útil para avaliar os candidatos nas entrevistas?

O teste DISC é um método usado para analisar a personalidade dos candidatos e colaboradores de uma empresa. Tal como os conhecimentos ou competências, a personalidade de um trabalhador é fundamental para o desempenho do trabalho. Não é em vão que estamos a falar da forma como cada pessoa pensa, age e percebe a realidade.

O método DISC é muito utilizado em processos de recrutamento e seleção, mas será correcto utilizá-lo na seleção por competências?

Teste DISC – o que é?

A ferramenta DISC é uma metodologia frequentemente utilizada para analisar a personalidade e as características de um candidato ou trabalhador. Por sua vez, é utilizado tanto para selecionar talentos e ajudar um ATS, como para a avaliação do desempenho em equipas de trabalho já formadas.

O que avalia o teste DISC?

O teste DISC mede o nosso perfil natural, ou seja, como reagimos e como fazemos efetivamente as coisas de forma inata. Também mede o nosso perfil adaptativo, isto é, como agimos em resposta ao que acontece no nosso ambiente – capacidade de reagir e adaptar-se.

Esta avaliação tem em conta três aspetos essenciais:

• Reconhecer se o candidato pode adaptar-se bem ao ambiente;
• Identificar onde a energia e disposição da pessoa estão concentradas;
• Explorar se os níveis de stress variam entre o comportamento natural e o adaptado.

Reunimos os melhores testes na área de Recursos Humanos para selecionar pessoal e encontrar as habilidades profissionais e qualidades pessoais mais necessárias para o cargo.

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Teste DISC – 4 personalidades diferentes

Durante a aplicação da metodologia DISC, são avaliados comportamentos e emoções. Desta forma, são estabelecidas quatro personalidades, entre as quais:

Decisão

O teste de personalidade disc avalia o comportamento da pessoa perante problemas e desafios, o que é muito interessante para ver como lidaria com conflitos no trabalho. Será o resultado mais importante para a pessoa do que a forma como o consegue?

Influência

Mede a forma como uma pessoa se relaciona e influencia as pessoas à sua volta. Neste caso, o método DISC avalia se o candidato/colaborador é um bom comunicador, um líder, um otimista ou um extrovertido, por exemplo.

Serenidade

Avalia a forma como responde às mudanças e ritmos do seu ambiente: Consegue ouvir? Consegue trabalhar sob pressão? Neste caso, o teste de personalidade DISC encontra personalidades que se preocupam mais com a forma do que com os resultados.

Conformidade

A metodologia DISC analisa a forma como a pessoa responde às regras e normas estabelecidas pelos outros. A pessoa é analítica? Isto mostra se o trabalhador verifica todos os detalhes para encontrar sempre a melhor resposta.

Vantagens de usar o teste DISC nas empresas

O método DISC confere uma série de vantagens ao longo das fases de recrutamento e seleção e proporciona uma base inicial sobre a qual se pode fazer uma posterior avaliação de desempenho.

Entre as vantagens que oferece como método de trabalho, encontram-se as seguintes:

• Melhora a comunicação empresarial;
• Reduz os conflitos;
• Traz melhorias para o ambiente de trabalho;
• Maior reconhecimento do talento do colaborador ou de determinadas competências;
• Redução de rotação do pessoal.

A criação de um teste disc ou perfil comportamental DISC ajuda a atrair os talentos mais diferenciados para a empresa. Uma combinação de competências e traços de personalidade necessários para alcançar os objectivos da organização.

O nosso software de recrutamento e seleção integra uma ferramenta que seleciona automaticamente os melhores candidatos com base na sua correspondência com a descrição da vaga.

Os testes psicotécnicos podem ser utilizados para analisar em que competências o candidato melhor se enquadra, mas, acima de tudo, em quais das que estão identificadas como “chave” para a posição, preenchendo os requisitos estabelecidos.

Por outras palavras, um candidato pode ter uma má pontuação em algumas competências e ainda ser o melhor preparado para o trabalho porque se destaca nas competências que são necessárias.

Esta solução é altamente fiável quando se trata de analisar o desenvolvimento do potencial do colaborador. Estima com grande precisão quais as competências em que cada candidato se destacará.

Além disso, através da avaliação de desempenho acima referida, podemos analisar a avaliação do funcionário com as métricas e competências dos testes de Recursos Humanos. Por outras palavras, podemos avaliar se estão ou não a atingir o seu potencial. E, pelo contrário, em que competências e conhecimentos necessitam de apoio e formação para explorar ao máximo essas capacidades.

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Test DISC e a seleção de talentos

O recrutamento de talentos é um processo crucial para qualquer organização, uma vez que é a chave para ter uma força de trabalho que atinja os seus objectivos e alcance um crescimento empresarial estável.

O teste disc ou questionário DISC permite-lhe recrutar candidatos com personalidades que são uma combinação perfeita e criar um grupo de trabalho melhor. Desta forma, podemos recrutar profissionais com diferentes pontos de vista, critérios, qualidades e competências graças a este tipo de testes de recrutamento e seleção.

O nosso ATS inclui uma funcionalidade perfeita para escolher o candidato mais diferenciado: os scorecards (cartões de pontuação). Estes estabelecem as competências necessárias para um trabalho e analisa se o candidato preenche ou não os requisitos.

Assim, para cada vaga, são recolhidos e verificados dados sobre cada candidato, identificando-se se possui o perfil ideal para a vaga. Além disso, as informações podem ser combinadas com outras técnicas de recrutamento e seleção, tais como killer questions, testes psicométricos ou avaliação pós-entrevista de seleção para assegurar que representam talento perfeito para o cargo.

Por sua vez, dependendo do departamento, podemos optar pela formação de equipas de trabalho com personalidades semelhantes para que cooperem melhor, havendo menor risco de confronto e equilíbrio entre cada membro.

Neste sentido, é importante questionar se o teste de personalidade DISC é realmente útil ou não durante o recrutamento. Para responder a esta pergunta, é necessário ter em conta que a metodologia DISC aumenta a sua eficácia se for combinada com outros métodos ou sistemas.

Portanto, sim, funciona, desde que o combinemos com outros métodos, tais como software de recrutamento e seleção, com ferramentas como killer questions ou de seleção de CV.

Os perigos do método DISC no recrutamento

Como falado anteriormente, há riscos na seleção de pessoal utilizando o método DISC.

A metodologia DISC por si só não pode determinar a aptidão de um profissional para um trabalho. Este método não foi criado como uma ferramenta de recrutamento, portanto, sem o apoio de outras ferramentas, não é útil.

É fundamental ter em conta alguns aspectos:

• As medidas estabelecidas são cenários hipotéticos, não directamente relacionados com o resto da força de trabalho. Não compara o indivíduo com a população em geral. Portanto, os resultados deste teste não devem ser tomados como absolutos;
• O teste DISC não tem intervalos pré-estabelecidos. Portanto, como podemos estimar o quão responsável ou tranquilo é uma pessoa? Em qualquer caso, serve como referência para cenários futuros, pois apenas mede a forma como a pessoa se comportou na altura da aplicação do método.

Outro método com o qual podemos combinar o teste para fazer com que ele funcione, uma vez dentro da empresa, é a avaliação de desempenho acima referida – avaliação do desempenho e eficácia do teste DISC com dados objectivos de desempenho.

Teste perfil comportamental disc para gestão de equipas

As principais vantagens do teste DISC são a melhoria da comunicação e, graças à recolha de dados sobre padrões de personalidade e comportamento, podemos desenvolver planos de integração de trabalho para criar equipas de trabalho mais eficientes.

O perfil comportamental DISC consegue simular como será a relação entre dois colaboradores – se as suas personalidades irão colidir – e prevê as suas reações e comportamentos. O método DISC facilita a antecipação de cenários e fornece uma previsão do que poderá acontecer uma vez tomada uma determinada decisão.

Assim, com esta metodologia comportamental DISC saberemos como uma mudança pode afetar a composição da equipa – por exemplo, se dar mais responsabilidades a um trabalhador ou incluí-lo noutro departamento, ou até mesmo num ambiente de teletrabalho, será favorável ou poderá causar problemas.

Metodologia DISC para aumentar vendas

O teste DISC não funciona apenas para recrutamento ou gestão de equipas. É também utilizado para atrair e avaliar potenciais clientes.

Basta pensar na quantidade de informação sobre o perfil de uma pessoa que pode ser obtida através da realização do questionário DISC. Agora imagine que temos estes dados sobre os nossos clientes e potenciais clientes. A comunicação e comercialização dos nossos produtos seria diferente e muito mais eficaz.

Fácil, não é? Sim. Mas onde está o problema? Conseguir que um cliente queira fazer o teste de personalidade DISC devido à quantidade de dados que transmite à empresa – e é aí que entra em jogo a lei de proteção de dados.

A chave, portanto, é que quem recolhe os dados seja subtil e use as suas capacidades de persuasão para completar os principais requisitos do teste comportamental DISC.

Utilize as experiências e relações com os clientes para categorizar cada pessoa no perfil em que se enquadra: decisivo, interactivo, sereno ou complacente. As palavras mais importantes da metodologia, cujas primeiras letras formam a sigla DISC.