Compétences d’un recruteur | Ce qu’il faut rechercher chez un candidat

Au sein de tout département des ressources humaines, le recruteur est un personnage essentiel, chargé de trouver des talents et de les intégrer dans le personnel de l’entreprise.

Une grande partie de la productivité d’une entreprise provient de la qualité de son personnel, ce qui fait du processus de recrutement une étape clé dans la création des meilleurs groupes de travail au sein des entreprises.

Que fait un recruteur ?

Le recruteur ou chasseur de têtes est un professionnel dont la fonction est de rechercher des talents humains pour occuper les postes vacants dans l’entreprise.

Il effectue le processus de sélection du personnel : il établit une liste de tous les candidats possibles, les filtre en choisissant ceux qui ont les meilleures aptitudes et évalue qui est la bonne personne pour occuper le poste au sein de l’entreprise.

Un recruteur peut travailler en interne pour l’entreprise, en faisant partie de l’équipe des ressources humaines et en observant de l’intérieur l’ensemble du processus de recrutement et de sélection.

Par ailleurs, il arrive également que les entreprises engagent des recruteurs externes pour les périodes où elles ont besoin de ce type de service, au cas où elles ne disposeraient pas d’un travailleur spécialisé dans ce domaine.

Types de recruteurs 

• Recruteur externe. Il s’agit de professionnels ou d’entreprises externes qui offrent leurs services de recherche de talents et de recrutement aux petites entreprises qui ne disposent pas d’un département des ressources humaines ou qui n’ont pas de professionnel chargé de mener à bien ce type de procédure.
• Recruteur interne ou d’entreprise. Il fait partie des ressources humaines de l’organisation et est chargé de rechercher des candidats pour pourvoir les postes vacants au sein de l’entreprise. Ils ont généralement une vision plus large des besoins de chaque poste, car ils connaissent parfaitement la mission de l’entreprise.
• Chasseur de têtes ou Headhunter. Il s’agit d’un profil visant à trouver des talents différenciés, généralement très spécialisés, pour occuper des postes à haute responsabilité au sein de l’entreprise.
• Recruteur en chef. Il s’agit d’un profil professionnel que l’on retrouve dans les entreprises où le manager est responsable du processus de recrutement et d’embauche.

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Quelles sont les compétences que doit posséder un recruteur ?

Un recruteur n’est pas seulement un lien entre l’entreprise elle-même et les candidats à un emploi. Ce professionnel est une pièce fondamentale pour obtenir de bons résultats sur le long terme ; car la productivité de l’entreprise dépendra, dans une large mesure, de la manière dont chacun des employés exerce son activité professionnelle.

C’est pourquoi tous les recruteurs doivent posséder certaines compétences essentielles pour réussir dans leur fonction :

Le recruteur doit savoir comment accéder aux candidats

Le recruteur doit trouver un moyen d’atteindre et d’attirer les candidats, sans attendre qu’ils viennent postuler. Cela peut se faire par le biais du recrutement social, de plateformes de recherche d’emploi, d’événements en face à face ou de visites dans les universités et les écoles.

Savoir exactement ce qui est nécessaire pour chaque poste vacant

Pour chacun des postes à pourvoir, le recruteur doit savoir quelles sont ses exigences et quelles sont les caractéristiques que le candidat devra posséder pour être considéré comme apte à occuper le poste.

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Il doit utiliser des méthodes de sélection efficaces

Selon la situation, il existe de nombreux outils et méthodes utiles pour mener à bien le processus de recrutement. Le recours à un logiciel de recrutement automatisé est la meilleure option pour aider le recruteur dans le processus de sélection.

En outre, il est important que le recruteur reconnaisse les éventuelles erreurs lors de leur mise en œuvre afin de les corriger à l’avenir.

Le recruteur doit tenir compte de la culture d’entreprise

La mission de l’entreprise doit être transmise dans toutes ses procédures, y compris la sélection du personnel et l’organisation des postes (l’essentiel est d’avoir un organigramme de l’entreprise pour structurer le personnel), de sorte que le recruteur doit savoir que le talent qu’il recrute doit être en phase avec les valeurs promues par l’entreprise.

Un recruteur doit se concentrer sur les soft skills et la rétention des talents

Le CV n’est pas le seul élément qui définit un professionnel. Le recruteur doit donc être en mesure d’identifier d’autres compétences telles que la communication, la gestion des conflits et les performances sous pression. Il s’agit de compétences non techniques.

Il est également important de connaître les intentions des candidats pour l’avenir, en analysant si elles correspondent à celles de l’entreprise.

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Que doit rechercher un recruteur ?

Le travail de tout recruteur est compliqué. Il y a de nombreux profils à analyser et à filtrer afin de trouver le candidat parfait, le talent différentiel, qui occupera le poste.

Grâce aux avancées technologiques de ces dernières années, les entreprises peuvent faciliter et améliorer le travail de leurs recruteurs. Comment ? Grâce à un logiciel de recrutement et de sélection qui permet de rationaliser considérablement leur travail et de perfectionner la recherche de talents.

Compétences à repérer par le recruteur

Lors de l’évaluation approfondie des candidats, le recruteur doit rechercher certaines aptitudes et compétences professionnelles qui détermineront leur valeur en tant qu’employés :

• Capacité à prendre des décisions. En termes de productivité, il est essentiel que le travailleur soit capable de prendre les bonnes décisions dans des situations extrêmes.
• Travail d’équipe et écoute active. Le candidat doit être capable d’effectuer des tâches et des activités au sein d’une équipe de travail. Tout en écoutant tous les commentaires et propositions émanant des clients et des collègues.
• Résolution de problèmes et autocritique. La rapidité de réaction lors de la résolution de problèmes est également essentielle. Lorsque les résultats ne sont pas bons, la capacité à identifier les problèmes et à les résoudre le plus rapidement possible est également importante.

Connaissances recherchées par le recruteur

Compte tenu de la situation actuelle du marché du travail, le recruteur devrait également valoriser les candidats qui possèdent des connaissances dans les domaines suivants :

1. Marketing et ventes. Le service à la clientèle, le positionnement et l’image de marque ont de plus en plus de valeur sur le marché. Un candidat qui comprend et peut gérer ces aspects est beaucoup plus précieux du point de vue du recruteur.
2. Mathématiques. Les recruteurs d’entreprises qui traitent des Big Data devraient apprécier les connaissances des candidats en matière de statistiques, d’algèbre et de calcul.
3. Programmation et compétences digitales. Dans tout type d’entreprise, les compétences informatiques sont extrêmement précieuses et peuvent être un point très positif lors du recrutement d’un candidat.

Enfin, lors des entretiens d’embauche, la posture, les gestes et les expressions faciales sont également très importants pour tout recruteur.

Le recruteur doit toujours être conscient que la personne interrogée peut détourner le regard lorsqu’on lui pose des questions cruciales. Par exmple, cela peut porter sur les projets d’avenir, le salaire ou l’adaptation à d’autres postes dans l’entreprise. Les gestes des mains sont également très importants, car ils témoignent de la sécurité et de la confiance du candidat.

Lorsque le candidat parle de son expérience et de ses compétences professionnelles, il est important qu’il se sente en confiance. Si le candidat parle de son expérience au singulier et qu’il a des références professionnelles fiables, cela devrait être très apprécié.

Les erreurs courantes d’un recruteur

• Offre d’emploi mal conçue. L’offre d’emploi n’est pas présentée de manière attrayante et réaliste au public ? Les étapes du processus de recrutement ne sont pas précisées ? Les candidats peuvent être mécontents et la réputation du recruteur peut s’en trouver considérablement diminuée.
• Chercher toujours au même endroit. Les recruteurs recherchent souvent des professionnels qui font déjà exactement ce qui est demandé dans l’offre d’emploi. Or, cela exclut la possibilité de trouver de nouveaux talents. Il est également courant de ne pas utiliser tous les canaux de recherche à la disposition de l’entreprise. Vous passez ainsi à côté de candidats qualifiés et expérimentés pour certains postes.
• L’embauche ne fait pas l’objet d’une réflexion approfondie. Le recruteur peut penser avoir trouvé le candidat idéal dès la fin de l’entretien. Cela dit, il est conseillé de prendre le temps de réfléchir et d’analyser toutes les options possibles. Il est très utile que les membres du département qui travailleront avec le nouvel employé se joignent au processus de sélection. Ils apporteront leur contribution et leur point de vue.

Le département des ressources humaines a une tâche très importante lorsqu’il s’agit de recruter des talents pour l’entreprise. Il existe de nombreux facteurs pour être un bon recruteur. Mais il est important d’intégrer un logiciel de recrutement et de sélection dans le processus de recrutement. Cela vous aidera à rationaliser le processus et de le rendre plus facile pour l’équipe des RH.