Tri des CV : qu’est-ce que c’est et comment le réussir

Une des étapes essentielles du processus de recrutement dans un département des Ressources Humaines est la sélection du personnel. C’est un point où l’on sélectionne de nombreux candidats mais où l’on en élimine également beaucoup ; et où réaliser un tri des CV approprié avec un logiciel de recrutement et de sélection est fondamental.

Qu’est-ce que le tri des CV ?

Le terme « tri des CV » fait référence à l’étape du processus de recrutement et de sélection où les recruteurs examinent les CV reçus et choisissent les candidats qui correspondent le mieux aux exigences de l’offre d’emploi et aux valeurs de l’entreprise. L’objectif de cet exercice de sélection des CV est double :

1. Réduire le nombre de candidats que les recruteurs devront interviewer par téléphone et/ou en personne.
2. Ne garder que les postulants possédant les caractéristiques adéquates pour remplir le poste proposé de manière optimale.

Comment faire un tri des CV ?

Bien que les objectifs fondamentaux d’un bon triage des CV ne changent jamais, son exécution peut se faire de deux manières, en fonction des exigences de chaque entreprise :

Tri des CV manuel

Le processus de tri des CV manuel se déroule de la manière suivante : d’abord, les recruteurs publient une offre d’emploi sur des portails d’emploi ou des réseaux sociaux professionnels. Ensuite, ils reçoivent les CV correspondants et les examinent un par un.

Bien que ce soit la méthode la plus traditionnelle et encore utilisée par de nombreuses entreprises, la lecture individuelle de chaque CV prend beaucoup plus de temps et d’efforts que d’autres méthodes de filtrage des CV plus récentes et automatisées.

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Tri des CV via un ATS

Le tri des CV via un ATS (Applicant Tracking System) se fait lorsque les recruteurs utilisent un logiciel de tri de CV pour optimiser la recherche de candidats.

Un ATS permet de sélectionner les CV reçus par l’entreprise en fonction d’une série de mots-clés prédéfinis selon les exigences de la société.

Cela permet de gérer rapidement même des processus de sélection de masse.

Raisons d’utiliser un logiciel ATS pour le tri des CV

Les avantages d’utiliser un logiciel de recrutement et de sélection pour le tri des CV sont nombreux. Voici les 5 principaux :

1. Gestion efficace d’un grand nombre de CV : Vous pourrez traiter facilement de grandes quantités de CV sans que cela absorbe tout le temps de votre département RH. Les ATS permettent d’inclure des filtres, des « killer questions » et d’autres paramètres de sélection automatique.
2. Meilleurs candidats : Vous présélectionnerez des candidats plus adéquats, ce qui évitera les entretiens infructueux.
3. Gain de temps et d’argent : Sélectionner les meilleurs candidats vous permettra d’éviter les mauvaises embauches et, par conséquent, d’économiser du temps et de l’argent. De plus, les filtres et les mots-clés vous permettront de trouver ce que vous cherchez en quelques secondes, sans avoir besoin de lire des centaines de CV.
4. Unification des candidatures : Permet d’unifier les candidatures, en éliminant les CV en double pour un même processus de sélection, quelle que soit la source de recrutement utilisée par le candidat.
5. Communication avec votre équipe : Permet de laisser des commentaires pour accélérer le triage des CV et améliorer la communication avec les autres recruteurs.

Avantages du logiciel de recrutement Bizneo HR

Notre logiciel intègre une solution qui trie et sélectionne automatiquement les meilleurs candidats en fonction de leur adéquation avec la description du poste.

Ainsi, à travers des tests et des tests psychométriques, il sera possible d’analyser dans quelles compétences professionnelles les candidats excellent et surtout dans celles considérées comme essentielles pour le poste.

C’est-à-dire qu’un candidat peut avoir une note faible dans une compétence mais être le plus qualifié pour le poste parce qu’il excelle dans celles qui sont réellement nécessaires.

Cet outil est très fiable pour analyser le potentiel de développement des travailleurs, estimant avec précision dans quelles compétences chaque candidat va se démarquer.

Indépendamment de la méthode choisie pour réaliser le triage et sélection des CV, il existe quelques outils clés : les « killer questions », l’analyse du CV, et l’analyse de la lettre de motivation. Les entretiens téléphoniques et les tests graphologiques peuvent également être utiles.

12 façons d’accélérer votre tri des CV

Filtrer par situation du candidat

Selon les besoins de l’entreprise, vous pouvez utiliser votre ATS pour initier un tri des CV en fonction de la situation actuelle du candidat, c’est-à-dire que vous pouvez sélectionner automatiquement les candidats qui sont au chômage, en activité ou en formation.

Ainsi, vous pouvez écarter les candidats qui ne répondent pas à votre exigence spécifique.

Rechercher par tâches et fonctions

Les paramètres que vous définirez pour effectuer le tri des CV seront liés au secteur d’activité de votre entreprise.

Deux exemples :

• Par exemple, si vous êtes dans une entreprise textile, vous chercherez des compétences spécifiques comme des connaissances en coupe et couture.
• En revanche, si votre entreprise est dans le secteur technologique, vous pouvez établir un filtre pour éliminer les candidats sans compétences en programmation dès la première phase du tri des CV.

Identifier rapidement les compétences techniques de vos candidats

Dans certains domaines, les compétences techniques sont cruciales pour déterminer si un candidat est approprié pour votre entreprise.

Les entreprises liées à la technologie, à la communication numérique, au marketing ou à la communication audiovisuelle peuvent utiliser des « killer questions » pour demander aux candidats s’ils ont de l’expérience avec certaines applications, logiciels, codes, langages de programmation et vérifier s’ils possèdent les compétences requises par la fiche de poste.

Notre ATS dispose d’une fonctionnalité idéale pour choisir le candidat le plus distinctif : les scorecards. Elles établissent les compétences nécessaires pour un poste et analysent si le candidat répond aux exigences.

Ainsi, pour chaque poste à pourvoir, des données sont collectées sur chaque candidat et vérifiées pour déterminer s’il correspond au profil idéal pour le poste à pourvoir. En outre, les informations peuvent être associées à d’autres techniques telles que les « killer questions », les tests psychométriques ou l’évaluation après l’entretien, afin de s’assurer qu’il s’agit bien du talent idéal pour le poste à pourvoir.

Études

Avec ce critère de filtrage des CV, on sélectionnera automatiquement les candidats ayant un certain niveau d’éducation. 

Vous pouvez déterminer si les candidats doivent être diplômés ou non, s’ils doivent avoir un master ou non, ou si, par exemple, vous souhaitez privilégier les candidats ayant des connaissances spécifiques sur certaines entreprises clés du secteur.

Le niveau d’études peut également servir à l’inverse, pour éviter les candidats surqualifiés pour le poste proposé.

Réalisations professionnelles

L’ATS permet de définir des critères de filtrage pour le tri des CV axés sur les réalisations professionnelles de chaque candidat. 

Ainsi, seuls les meilleurs talents ayant des expériences et des projets alignés avec la philosophie de l’entreprise et les besoins du poste passeront à la phase suivante.

Focaliser votre tri des CV sur les langues

Dans les secteurs liés à l’hôtellerie ou dans les grandes entreprises multinationales, la maîtrise des langues est essentielle.

Vous pouvez automatiquement éliminer les personnes n’ayant pas le niveau minimum requis pour effectuer les tâches du poste efficacement.

Ne pas négliger la grammaire

Une autre fonction que l’ATS peut activer est le rejet automatique des candidats dont le CV comporte des fautes d’orthographe ou de rédaction.

Bien qu’une faute puisse arriver à tout le monde, cela démontre souvent un manque d’attention aux détails, ce qui peut être éliminatoire si vous recherchez un candidat minutieux.

La rotation du personnel, clé dans le tri des CV

L’entreprise peut cibler la recherche sur des professionnels ayant eu une longue carrière dans une seule entreprise ou, au contraire, préférer des candidats ayant pris des risques et changé d’emploi fréquemment.

Responsabilités

Certains postes clés nécessitent que le candidat potentiel possède des aptitudes professionnelles acquises uniquement par l’expérience, comme le leadership, la gestion d’équipe, l’empathie et l’écoute des collègues.

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Organisation

Si votre entreprise cherche un candidat avec de grandes compétences organisationnelles, une bonne façon de les détecter durant le tri des CV est d’examiner la structure et l’organisation du CV lui-même. Souvent, la façon dont les documents sont présentés reflète la manière dont le candidat organise ses idées.

Localisation et disponibilité pour voyager

Si le poste l’exige, vous pouvez poser une « killer question » pour savoir si le candidat est prêt à changer de localisation ou à voyager régulièrement pour son travail.

Disponibilité horaire ou d’intégration immédiate

Souvent, lors du lancement d’un processus de recrutement, il est crucial de le finaliser rapidement car l’intégration du candidat est urgente. Le tri des CV permet de se concentrer sur les candidats pouvant être disponibles immédiatement ou ayant plus de flexibilité pour s’adapter aux horaires proposés.

Killer questions dans le tri des CV

Les « killer questions » sont l’un des outils les plus efficaces pour filtrer les candidatures et réaliser un bon tri des CV. Comme leur nom l’indique, ce sont des questions « décisives » que l’employeur pose aux candidats et dont la réponse détermine la poursuite ou l’abandon du processus de sélection des CV.

Par exemple, si votre objectif est de trouver un chauffeur privé, une « killer question » pourrait être de savoir si le candidat possède ou non le permis de conduire requis.

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Analyse des CV dans le tri des CV

Pour trier des CV, les recruteurs analysent les CV pour éliminer ceux qui ne répondent pas aux exigences souhaitées. Que ce soit fait manuellement ou numériquement, l’analyse des CV se concentre généralement sur les éléments suivants :

1. La localisation du candidat peut être déterminante.
2. La disponibilité pour travailler les jours/heures requis par le poste proposé.
3. La disponibilité pour commencer à une date spécifique, notamment si le candidat travaille déjà et doit donner un préavis à son employeur actuel.
4. La formation et les diplômes, comme principales compétences.
5. L’expérience professionnelle antérieure.
6. Les langues et certifications.
7. Les sofskills – travail en équipe, capacité d’adaptation et négociation – nécessaires pour une bonne performance dans le poste proposé.
8. La mise en page et le design du CV. Les CV modernes sont souvent bien conçus et structurés.

Analyse de la lettre de motivation

La lettre de motivation est un autre élément qui peut aider les recruteurs et est très utile dans le tri des CV. Elle constitue un complément au CV permettant de vérifier les informations qu’il contient, mais apporte également d’autres renseignements sur le candidat.

Par exemple, grâce à une lettre de motivation, nous pouvons évaluer les compétences de persuasion du candidat (comment il « se vend »), déterminer s’il est plutôt formel ou décontracté, s’il est créatif (ou s’il a opté pour un modèle standard), s’il s’est renseigné sur notre entreprise ou s’il postule de manière générale, etc. En plus du contenu, la structure des idées, leur organisation, la présentation et le ton sont également évalués.

Autres outils de soutien au tri des CV

Entretien téléphonique préalable au tri des CV

Parmi d’autres outil de filtrage des CV, les entretiens téléphoniques sont utilisés par les départements RH pour déterminer quels candidats passeront à l’entretien personnel. Il s’agit d’entretiens courts, de cinq à dix minutes, ayant pour principal objectif de vérifier et de compléter les informations du CV.

Ils peuvent également être très utiles pour connaître les attentes des candidats et éviter d’interviewer des postulants dont les aspirations ne correspondent pas à ce que l’entreprise propose.

Les entretiens téléphoniques peuvent aussi constituer une première étape pour interviewer des candidats éloignés géographiquement. Dans ce cas, ils servent à déterminer si cela vaut la peine de payer un déplacement pour un entretien en personne. En résumé, ils soutiennent le tri des CV.

Tests graphologiques comme support au tri des CV

L’utilisation des tests graphologiques en Ressources Humaines est une tendance actuelle. Il s’agit de demander aux candidats, en plus de leur CV et lettre de motivation, une épreuve manuscrite pour déterminer certaines caractéristiques. Ces tests révèlent souvent des traits de personnalité et constituent une aide supplémentaire pour le tri des CV.

Considérations pour un bon tri des CV

• Concentrez-vous sur les exigences techniques et l’expérience du candidat dans une première phase. Les experts recommandent de ne pas consacrer plus de 20 secondes à chaque CV s’ils sont structurés correctement. Un autre aspect à considérer dès le début du tri des CV est la maîtrise des langues, la formation académique et l’échelle salariale.
• Évitez les biais : Évaluez de manière la plus objective possible, en vous concentrant sur les aspects mentionnés et surtout sur les besoins de l’entreprise.
• Soyez précis : Dans le tri des CV, il est conseillé d’être aussi assertif et rigoureux que possible. Cela permet d’économiser du temps et de réduire le nombre de candidats pour un processus de sélection plus rapide.
• Gardez à l’esprit que les candidats peuvent avoir postulé de manière générale : Établissez des critères minimums.

5 mythes sur le tri des CV

Connaissez-vous la théorie mais vos processus de sélection donnent toujours des résultats peu satisfaisants ? Voici 5 mythes qui peuvent affecter votre tri des CV :

1. La quantité compte plus que la qualité

Recevoir de nombreux CV à chaque publication d’offre d’emploi peut être flatteur. Cependant, une quantité énorme de candidats complique le processus de sélection et peut poser des problèmes de traitement des données personnelles.

Heureusement, utiliser un ATS permet de mesurer les résultats de vos processus de sélection et de détecter quelles sources de recrutement vous apportent les meilleurs profils. Vous pouvez ainsi publier des offres là où c’est le plus rentable et éviter de vous noyer dans une mer de CV inappropriés.

2. Il faut lire chaque CV en profondeur

Nous vivons dans une société où « le temps, c’est de l’argent » et lire chaque CV en profondeur n’est souvent pas une option viable (dans la plupart des cas de tri des CV, bien sûr cela dépend des exigences de chaque processus).

Un Applicant Tracking System peut aider à filtrer les CV reçus de manière rapide et simple. Il suffit de décrire les caractéristiques souhaitées, de trouver les mots-clés correspondants et de laisser le logiciel de tri de CV scanner tous les CV stockés dans votre base de données de candidats.

Par exemple, si vous souhaitez que le candidat ait moins de 35 ans, soit diplômé en ingénierie et ait au moins 5 ans d’expérience professionnelle, le système recherchera les mots-clés sélectionnés dans chaque CV reçu et rejettera ceux où ils ne figurent pas.

Présélection des candidats
Comment définir votre profil idéal ?

3. La personne qui fait le tri des CV n’a pas besoin de bien connaître le poste à pourvoir

Avant de commencer un tri des CV, il est nécessaire de définir correctement le poste proposé. Les tris – qu’ils soient manuels ou numériques – ne fonctionneront que si vous savez précisément quelles sont les compétences et les exigences requises pour le poste.

4. Le CV est la seule source d’information sur le candidat

Les réseaux sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans la sélection de personnel. Des plateformes comme Facebook ou LinkedIn sont des outils précieux pour les recruteurs et les professionnels des Ressources Humaines car elles fournissent des informations sur les candidats que l’on ne trouve pas toujours dans un CV classique.

Voici ce qu’il faut regarder sur les profils de réseaux sociaux des candidats :

• Des informations pertinentes qui n’apparaissent pas dans le CV.
• Des différences par rapport au CV, pour détecter d’éventuels mensonges et éviter de mauvaises embauches.
• La personnalité du candidat, pour évaluer si elle correspond à la culture de votre entreprise.
• Les commentaires et avis d’autres personnes sur le candidat, surtout en matière professionnelle (principalement sur LinkedIn).
• La publication de contenus controversés, comme des insultes, des fautes d’orthographe graves, des contenus illégaux ou incompatibles avec la philosophie de votre entreprise.

Attention : les réseaux sociaux peuvent donner une image déformée du candidat. Utilisez-les avec précaution.

5. Le candidat parfait existe

Le candidat parfait n’existe pas, mais il existe celui qui correspond aux besoins de votre entreprise. La recette pour le trouver est simple : concentrez-vous moins sur les défauts du candidat et plus sur son potentiel et ses perspectives de développement au sein de votre entreprise.