Anche se sono molti gli aspetti che influenzano il raggiungimento degli obiettivi e la produttività di un’azienda, uno dei più importanti ha a che fare con il modo in cui i dipendenti agiscono e lavorano. È qui che le prestazioni lavorative diventano di vitale importanza. Scopri come un software di valutazione delle prestazioni può aiutarti a misurare e, soprattutto, a migliorare le prestazioni dei tuoi dipendenti.
Tabla de contenidos
Cos’è la prestazione lavorativa?
Quando parliamo di prestazione lavorativa, ci riferiamo alla qualità del servizio o del lavoro svolto dal dipendente all’interno dell’azienda. Ciò include tutto, dalle competenze professionali alle abilità interpersonali, e ha un impatto diretto sui risultati dell’organizzazione.
In definitiva, si tratta del modo in cui un dipendente si comporta e svolge il proprio lavoro, e di come questo abbia un impatto sull’azienda, sia in positivo che in negativo. Proprio per questo è essenziale misurarla. Non solo perché una cattiva performance può essere dannosa per l’azienda, ma anche perché una buona performance può aumentare la motivazione e avvicinarci al nostro obiettivo finale.
In ogni caso, va notato che i risultati non sono tutto, ma che sono solo una conseguenza parziale della prestazione lavorativa. Infatti, molti altri fattori giocano un ruolo importante. Questo è più evidente nel caso dei responsabili delle vendite. Ad esempio, anche se un venditore svolge bene il proprio lavoro, è più che probabile che le sue vendite diminuiscano nel mezzo di una crisi economica globale.
Guida definitiva a questo sistema
Prestazioni lavorative: quali aspetti valutare?
Quando si parla di valutazione delle prestazioni lavorative di un dipendente, questi sono gli aspetti da tenere in considerazione per garantire una corretta misurazione delle prestazioni:
- Produttività e qualità del lavoro: un dipendente deve essere guidato da obiettivi specifici e raggiungerli in tempo. Questo si chiama produttività. Una base che possiamo sempre controllare attraverso una forza lavoro produttiva e fornendo gli strumenti ideali per rendere il rendimento del dipendente il più efficace possibile. Perché oltre alla produttività deve esserci anche la qualità.
- Efficienza: oltre alla produttività e alla qualità, l’efficienza ha il compito di racchiudere entrambi gli aspetti in un unico insieme. In questo modo, l’efficienza è fondamentalmente il fatto che un dipendente consegni il proprio lavoro in tempo, rispettando gli obiettivi e che sia l’azienda che il cliente siano soddisfatti del risultato.
- Presenza nell’ambiente di lavoro: il dipendente è efficiente, produttivo e il suo lavoro è di alta qualità, ma quali sono le sue aspirazioni e le sue ambizioni? Mantiene un buon rapporto con il resto del team o il suo ego divide l’organizzazione? Anche questi aspetti più emotivi dovrebbero essere presi in considerazione quando si tratta di valutare le prestazioni lavorative.
- Atteggiamento: anche l’atteggiamento è fondamentale per la prestazione lavorativa, infatti influisce sulla produttività e sul clima aziendale.
- Sforzo: la prestazione lavorativa può essere misurata anche in questi termini.
- Lavoro di squadra: un buon coordinamento con gli altri membri del team è fondamentale per i risultati aziendali.
Scopri come monitorare e gestire le competenze dei tuoi dipendenti
Misurarazione: le qualità di dipendente con una buona prestazione lavorativa
Una buona prestazione lavorativa è solitamente caratterizzata da una serie di caratteristiche intrinseche della persona, in questo caso positive, tra le quali troviamo:
- Essere applicati: come abbiamo detto, l’atteggiamento, lo sforzo, la disposizione della persona è fondamentale quando si tratta di trovare soluzioni. La produttività, l’interesse e l’impegno verso l’azienda hanno un impatto sui risultati.
- Avere la capacità di imparare: direttamente collegato a quanto detto sopra.
- Essere integri: le aziende vogliono dipendenti di cui potersi fidare. Ciò significa che, proprio in quanto dipendenti dell’azienda, prenderanno decisioni con integrità e nell’interesse generale.
- Essere adattabili e flessibili: per rimanere produttivi quando si verificano cambiamenti nell’organizzazione.
- Avere buone capacità interpersonali: per relazionarsi bene in un team e con gli altri reparti.
Come valutare la prestazione lavorativa
Una volta determinati i parametri che vogliamo valutare, possiamo optare per i seguenti metodi di misurazione delle prestazioni o sistemi di valutazione:
- Valutazione delle prestazioni lavorative da parte di un manager: in questo caso, il responsabile del reparto e l’azienda devono effettuare una valutazione delle prestazioni lavorative del dipendente. Si tratta di un esercizio che dovrebbe essere effettuato dopo i primi sei mesi di lavoro del dipendente.
- Autovalutazione: dopo la valutazione da parte dei superiori, il verdetto può portare a un’autovalutazione in cui il dipendente è consapevole delle sue virtù e dei suoi limiti e può usare la riflessione come principale forza motrice per il cambiamento nel periodo successivo.
- Valutazione delle prestazioni lavorative da parte dei colleghi: in quanto parte di un team di lavoro umano, anche i colleghi possono essere i migliori testimoni su come valutare le prestazioni lavorative di un dipendente che lavora nella stessa azienda.
- Valutazione della prestazione lavorativa da parte del cliente: il cliente è soddisfatto dell’esito del suo ordine? Cerca di condurre indagini di soddisfazione per verificare che il destinatario principale sia soddisfatto del lavoro finale e quindi della prestazione del dipendente coinvolto nel progetto.
Strumento per valutare le prestazioni lavorative
È essenziale misurare le prestazioni e identificare i talenti chiave in un’azienda, senza che ciò comporti un aumento delle responsabilità e dei compiti per i responsabili HR. Di seguito, ti proponiamo due alternative di strumenti a seconda del grado di maturità nella gestione della valutazione del talento.
Progetto di valutazione delle prestazioni lavorative
I nostri consulenti hanno progettato un modello scaricabile gratuitamente in formato Excel, con cui puoi realizzare il tuo Progetto Pilota di Valutazione delle Prestazioni, utilizzando fino a 8 criteri di valutazione.
Valutare le prestazioni lavorative in modo professionale
Tra gli undici moduli della nostra Suite per la gestione integrata delle Risorse Umane troverai uno dei migliori software di valutazione delle prestazioni lavorative rapido, semplice, 100% online e completamente adattabile al modello di valutazione più adatto alle tue esigenze. Incluso il modello di valutazione a 360 gradi.
Cosa aspetti? Richiedi una demo gratuita e scopri tutti i vantaggi del nostro software HR!
Linkedin
Youtube
