20 problemas nos RH que deve evitar

Os problemas no departamento de RH são inevitáveis. Seja devido a um descuido ou a uma falha nas ferramentas utilizadas, eles acabarão ocorrendo. Mas essa realidade não é um impedimento para a prevenção e a ação proativa no ponto de não retorno.

Ignorar os problemas ou escondê-los não são soluções viáveis, pois quanto maior for a duração do impacto, piores serão as consequências. Quando se trata de agir, o clima de trabalho será assustador, a comunicação entre os departamentos será impossível ou você poderá acabar contratando qualquer pessoa sem filtros ou provas.

Antes de chegarmos a esse ponto, é essencial que entendamos os sete principais erros de RH e as respostas que podemos dar a eles. Dessa forma, minimizaremos seus danos para que a empresa não seja prejudicada.

Problemas nos RH a evitar

Os erros na gestão dos Recursos Humanos serão sentidos em toda a organização. É este departamento que tem como função recrutar e selecionar funcionários, gerenciar seus documentos ou analisar periodicamente o desempenho. Seu trabalho é essencial e continua a ganhar peso com o passar dos anos.

Foco excessivo na seleção de pessoal

O recrutamento é um processo que pode consumir muitos recursos. Concentrar-se em encontrar o melhor profissional é uma boa ideia, mas, a longo prazo, será desastroso se isso significar negligenciar outras áreas. Por exemplo, negligenciar a integração dos novos funcionários prejudicará sua integração. 

Devido à sua importância, o recrutamento deve ser feito de forma consciente, mas não deve ser o único processo que importa. Na verdade, concentrar muitos recursos em sua execução é um problema em si, pois prejudica os outros. Ao mesmo tempo, seu desempenho não precisa melhorar continuamente. Em algum momento, ele entrará em retornos decrescentes, o que afetará a qualidade dos resultados.

Falta de comunicação — um problema nos RH fácil de resolver

A comunicação é fundamental para uma empresa, independentemente de seu tamanho. No entanto, às vezes ela se torna problemática, seja por causa de erros cometidos pelos Recursos Humanos ou porque os meios adequados não estão disponíveis. De qualquer forma, os efeitos serão sentidos em um curto espaço de tempo e em várias frentes.

Existe a possibilidade de confusão no cumprimento dos objetivos devido à comunicação inadequada. O desempenho dos funcionários também pode diminuir, pois é difícil para eles transmitir informações ou documentos relevantes com agilidade suficiente. Em todo caso, é importante ter dispositivos e mecanismos para garantir uma boa comunicação em todos os momentos e para todas as tarefas.

Ignorar a discriminação, um dos principais problemas no setor RH

Essa é uma das questões de RH que devem ser observadas com atenção, pois seus efeitos são sentidos tanto dentro quanto fora da empresa. Um caso de discriminação, independentemente de sua natureza, afetará a reputação da empresa e criará um clima de tensão entre os funcionários, especialmente se for entendido como um ato arbitrário.

Em uma situação como essa, é essencial manter uma atitude aberta e flexível que evite a discriminação por qualquer motivo que seja. Além disso, para evitar retaliações ou conflitos persistentes, um canal de denúncias pode ser um bom complemento. Ele facilita a denúncia de casos de assédio com base no gênero ou na raça, para dar dois exemplos, e para impedi-los antes que cresçam.

Ao mesmo tempo, está em conformidade com os regulamentos de denúncia, que visam proteger os denunciantes. Graças a ferramentas como essa, as empresas deixam de ignorar a discriminação e começam a preveni-la ativamente.

Não dar feedback

O feedback adequado ajuda a manter a motivação elevada e a desenvolver as habilidades dos funcionários. Portanto, ele não deve se tornar um dos problemas de Recursos Humanos, pois causará o efeito oposto ao desejado.

Os funcionários não confiarão na empresa, ficarão desmotivados e não saberão se estão ou não atingindo os objetivos estabelecidos. O descontentamento começará a crescer, o que terá um grande impacto na rotatividade ou no absenteísmo da equipe.

Falha na promoção de talentos internos, um problema nos RH a ser evitado

Na maioria das vezes, dá-se mais atenção à atração de talentos externos do que ao desenvolvimento de talentos internos. Embora devamos sempre procurar perfis excepcionais, não devemos subestimar aqueles que já estão na empresa. É possível que eles ainda não tenham sido descobertos, algo que deve ser reorientado para evitar a fuga de pessoas brilhantes.

Esse é um dos problemas de RH mais difíceis de identificar. Como requer uma avaliação aprofundada do desempenho da equipe, algumas empresas tendem a ignorá-lo, um erro que deve ser evitado.

Controle excessivo das horas de trabalho

O controle excessivo das horas de trabalho é um erro por vários motivos. Ele reduz a flexibilidade para o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, o que afetará a motivação da equipe. Também causará falta de confiança, especialmente se forem escolhidos métodos excessivamente exaustivos de registro de entrada e saída sem motivo aparente.

Embora seja normal abrir mão do controle do tempo, o excesso é igualmente problemático. Os membros da equipe se sentirão desconfortáveis, constrangidos e sob um escrutínio que não aceitarão a longo prazo.

Incumprimento da LGPD

A LGPD, ou Lei Geral de Proteção de Dados, é um regulamento cuja não conformidade é punida com multas pesadas. Afinal, seu objetivo é proteger as informações dos cidadãos. Como as empresas lidam com os nomes, números de contas ou endereços de seus funcionários, é preciso tomar muito cuidado.

Diante das graves consequências, é necessário evitar a perda ou o roubo de dados. Caso contrário, além da multa, sua segurança cibernética também poderá estar em risco.

Além desses problemas nos RH, há outros aos quais devemos prestar atenção. Cada um deles requer uma solução adequada que ajudará a acabar com eles. Dessa forma, a operação da empresa será otimizada, o que terá um impacto em todos os seus processos.

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