Mentions légales

Veuillez lire attentivement le présent document. Il constitue l'avis juridique qui régit l'accès, la navigation et l'utilisation du site web disponible à l'URL www.bizneo.com (ci-après, le "site web").

L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web impliquent l'acceptation expresse et sans réserve de tous les termes du présent avis juridique, qui a la même validité et la même efficacité que tout contrat écrit et signé.

Son respect et sa mise en œuvre sont opposables à toute personne qui accède au site web, y navigue ou l'utilise, que ce soit en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant que visiteur. Si l'utilisateur (ci-après, l'"utilisateur" ou les "utilisateurs", selon le cas) n'est pas d'accord avec les conditions énoncées ci-dessus, il ne doit pas accéder au site web, y naviguer ou l'utiliser.

1. QUI SOMMES-NOUS?

• Propriétaire: BIZNEO SOLUTIONS S.L. (ci-après “BIZNEO”).
• NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE: B-13552732
• Siège social: Av. de Burgos, 12, 6ºA, Chamartín, 28036 Madrid (Espagne)
• Registre public: Inscrit au registre du commerce de Ciudad Real, volume 566, folio 63, section 8, page CR-22598.
• e-mail:

2. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes mentions légales réglementent l'accès, la navigation et l'utilisation du site web, sans préjudice du droit de BIZNEO de modifier la présentation, la configuration et le contenu du site web, ainsi que les conditions requises pour son accès et/ou son utilisation. Les modifications des termes et conditions du présent Avis Légal seront publiées sous la même forme que celle dans laquelle elles apparaissent ou par le biais de tout type de communication adressée aux Utilisateurs. L'accès et l'utilisation des contenus du site Web après l'entrée en vigueur de ses modifications ou changements impliquent l'acceptation de ces derniers.

Toutefois, l'accès à certains contenus et l'utilisation de certains services peuvent être soumis à certaines conditions spécifiques, qui seront clairement affichées dans tous les cas. Ces conditions particulières peuvent remplacer, compléter ou, le cas échéant, modifier les termes du présent avis juridique. En cas de contradiction, ces conditions particulières prévaudront.

3. ACCÈS ET ENREGISTREMENT

Afin d'accéder à certaines sections du site web, les utilisateurs doivent s'inscrire et/ou fournir leurs données personnelles. Lors de l'accès à ces rubriques, les utilisateurs seront dûment informés de la politique de confidentialité applicable, afin qu'ils puissent l'accepter expressément.

BIZNEO ne sera en aucun cas responsable de la véracité des données d'enregistrement fournies par les Utilisateurs, et chaque Utilisateur sera seul responsable des éventuelles conséquences, erreurs et fautes pouvant découler de l'inexactitude des données, conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité.

3.1. EXIGENCES EN MATIÈRE D'ENREGISTREMENT

Pour s'inscrire en tant qu'utilisateur junior de dix-huit ans (18) ans et de fournir toutes les données requises et cataloguées comme obligatoires.

De même, l'utilisateur enregistré suppose que le mot de passe et le compte d'utilisateur sont personnels et incessibles.

Le mot de passe sera généré par l'Utilisateur conformément aux règles de force et de complexité établies de temps à autre par BIZNEO. Le mot de passe créé par l'Utilisateur est valable pour une durée illimitée, sous réserve uniquement de la durée d'activité du Site ou de la section du Site nécessitant un accès par mot de passe.

Nonobstant ce qui précède, l'Utilisateur peut modifier son mot de passe à tout moment, en utilisant les outils mis à sa disposition par BIZNEO sur le Site web.

L'Utilisateur s'engage à faire un usage diligent de son mot de passe, à le garder secret et à ne pas le transmettre à des tiers. En conséquence, l'Utilisateur est responsable de la bonne garde et de la confidentialité des identifiants et/ou mots de passe qu'il a choisis en tant qu'Utilisateur inscrit, et s'engage à ne pas en céder l'usage à des tiers, de manière temporaire ou permanente, ni à permettre à des tiers d'accéder à son compte. L'utilisateur est responsable de l'utilisation licite du site web et de tout dommage causé par un tiers qui accède au site web en utilisant ses identifiants d'accès.

En vertu de ce qui précède, l'utilisateur a l'obligation de notifier immédiatement au propriétaire tout événement permettant une utilisation abusive des identifiants et/ou des mots de passe, tels que le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ces derniers, afin de procéder à leur annulation immédiate. Jusqu'à la communication de tels événements, BIZNEO sera exonéré de toute responsabilité pouvant découler de l'utilisation abusive des identifiants ou mots de passe par des tiers non autorisés.

3.2. DÉSINSCRIPTION EN TANT QU'UTILISATEUR ENREGISTRÉ

L'utilisateur peut, à tout moment, demander à se désinscrire du site Web, par le biais d'une communication écrite indiquant ses données d'identification.

En tout état de cause, une fois désinscrit, l'Utilisateur peut demander une nouvelle inscription, sous réserve du droit de BIZNEO de ne pas accepter cette inscription dans les cas spécifiques prévus dans la clause intitulée " Conditions d'utilisation du Site web " ou en cas de conflit ou de litige entre les parties.

4. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

BIZNEO est propriétaire ou, le cas échéant, dispose des licences correspondantes pour les droits d'exploitation de la propriété intellectuelle et industrielle du site web, ainsi que de tout le contenu proposé sur le site web, y compris, mais sans s'y limiter, le site web lui-même, les textes, photographies ou illustrations, les logos, les marques, les graphiques, les dessins, les interfaces, ou toute autre information ou contenu, et les services disponibles à travers le site web.

En aucun cas l'accès, la navigation et l'utilisation du Site web par l'Utilisateur ou l'utilisation, l'acquisition et/ou le contrat de produits ou de services offerts par le biais du Site web n'impliquent une renonciation, un transfert, une licence ou une cession totale ou partielle de ces droits par BIZNEO. L'utilisateur a le droit d'utiliser le contenu et/ou les services du site Web dans un contexte strictement national et uniquement dans le but de profiter des services fournis conformément au présent avis juridique.

Les références à des marques déposées, à des noms commerciaux ou à d'autres signes distinctifs, qu'ils soient la propriété de BIZNEO ou de tiers, impliquent l'interdiction de les utiliser sans le consentement de BIZNEO ou de leurs propriétaires légitimes. À aucun moment, sauf indication contraire expresse, l'accès, la navigation ou l'utilisation du site web et/ou de son contenu ne confère à l'utilisateur des droits sur les signes distinctifs qui y figurent.

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur les contenus et/ou services du site web sont réservés et, en particulier, il est interdit de modifier, copier, reproduire, communiquer publiquement, transformer ou distribuer, par quelque moyen et sous quelque forme que ce soit, tout ou partie des contenus inclus dans le site web, à des fins publiques ou commerciales, sans l'autorisation préalable, expresse et écrite de BIZNEO ou, le cas échéant, du titulaire des droits correspondants.

De même, il est interdit de supprimer ou de manipuler les indications de copyright ou autres crédits qui identifient les titulaires des droits sur les contenus que l'utilisateur trouve sur le site web, ainsi que les dispositifs techniques de protection, les empreintes digitales ou tout mécanisme de protection ou d'information incorporé aux contenus proposés sur le site web.

Dans le cas où l'utilisateur envoie des informations de toute nature à BIZNEO par l'un des canaux prévus à cet effet, l'utilisateur déclare, garantit et accepte qu'il a le droit de le faire librement, que ces informations ne violent aucun droit de propriété intellectuelle ou industrielle, aucun secret commercial ou aucun autre droit de tiers, et que ces informations ne sont pas de nature confidentielle et ne sont pas préjudiciables à des tiers.

Si l'Utilisateur a connaissance de l'existence d'un contenu illicite, illégal, contraire à la loi ou susceptible d'entraîner une violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle, il doit en informer immédiatement BIZNEO via l'adresse e-mail afin que BIZNEO puisse prendre les mesures appropriées.

De même, si un Utilisateur ou un tiers considère qu'un contenu du Site Web appartenant à BIZNEO porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle, ainsi qu'à tout autre droit, il devra envoyer une communication à BIZNEO avec les informations suivantes :

• Les données d'identification et les moyens de contact du demandeur ou de son représentant légal.
• Les documents attestant de leur qualité de titulaire des droits prétendument violés.
• Une description détaillée des droits prétendument enfreints par BIZNEO, ainsi que leur emplacement exact sur le site web.
• Déclaration expresse du demandeur selon laquelle l'utilisation du contenu a été faite sans le consentement du titulaire des droits prétendument enfreints.

5. LIENS

5.1. Liens vers d'autres sites web

Dans l'hypothèse où des liens vers d'autres sites web seraient affichés sur le Site web par le biais de différents boutons, liens, bannières, contenus intégrés, etc. BIZNEO n'a ni le pouvoir ni les moyens humains ou techniques de connaître à l'avance et/ou de contrôler et/ou d'approuver toutes les informations, contenus, produits ou services fournis par d'autres plateformes vers lesquelles des liens peuvent être établis à partir du Site web.

Par conséquent, BIZNEO ne peut assumer aucune responsabilité pour tout aspect lié au Site ou à la page web vers laquelle un lien peut être établi à partir du Site, notamment, mais sans s'y limiter, son fonctionnement, son accès, ses données, ses informations, ses fichiers, la qualité et la fiabilité de ses produits et services, ses propres liens et/ou l'un quelconque de ses contenus, en général.

En ce sens, si l'Utilisateur a effectivement connaissance que les activités réalisées à travers ces sites web de tiers sont illégales ou contraires à la morale et/ou à l'ordre public, il devra immédiatement en informer BIZNEO afin que le lien vers ces sites web soit désactivé.

En tout état de cause, l'établissement de tout type de lien du Site Web vers un autre site Web externe n'implique pas l'existence d'un quelconque type de relation, de collaboration ou de dépendance entre BIZNEO et le responsable dudit site Web externe.

5.2. Liens sur d'autres sites web vers le Site web

BIZNEO n'autorise pas l'établissement d'un lien vers le Site web à partir de pages web qui contiennent du matériel, des informations ou du contenu illicites, illégaux, dégradants, obscènes et, en général, qui contreviennent à la loi, à la morale ou à l'ordre public, ou aux normes sociales généralement acceptées.

En tout état de cause, l'utilisateur peut établir des liens vers le site web sur les pages web dont il est propriétaire, à condition de respecter les conditions suivantes : a) le lien ne peut pas reproduire le contenu du site web ou des parties de celui-ci sous quelque forme que ce soit ; b) il n'est pas permis de créer un navigateur ou un environnement frontalier sur des parties du site web, ni de modifier le site web d'une autre manière ; c) il n'est pas permis de faire des déclarations ou des indications fausses, inexactes ou incorrectes sur le site web et/ou, en particulier, de déclarer ou d'impliquer que BIZNEO a autorisé le lien ou qu'il a supervisé ou assumé de quelque manière que ce soit le contenu ou les services offerts ou mis à disposition sur la page web sur laquelle le lien est établi ; d) la page web sur laquelle est établi le lien vers le Site web ne contiendra aucune information ou contenu illégal, contraire à la morale et aux bonnes mœurs généralement acceptées et à l'ordre public, ni aucun contenu contraire aux droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle et industrielle et/ou le droit à l'honneur, à l'intimité personnelle ou familiale ou à l'image ou tout autre droit, ni aucun contenu contraire à la réglementation relative à la protection des données personnelles.

BIZNEO n'a ni le pouvoir ni les moyens humains ou techniques de connaître, contrôler ou approuver l'ensemble des informations, contenus, produits ou services fournis par d'autres sites web ayant établi des liens avec le Site. BIZNEO n'assume aucune responsabilité pour tout aspect relatif au site web qui établit un tel lien vers le Site web, notamment, mais sans s'y limiter, son fonctionnement, son accès, ses données, ses informations, ses fichiers, la qualité et la fiabilité de ses produits et services, ses propres liens et/ou tout son contenu, en général.

6. RÈGLES D'UTILISATION DU SITE WEB

L'accès ou l'utilisation du site Web à des fins illégales ou non autorisées, avec ou sans finalité économique, n'est pas autorisé et, par conséquent, les conséquences seront de la seule responsabilité de l'utilisateur. En particulier, et sans que la liste suivante soit exhaustive, il est interdit :

1. utiliser le site web d'une manière susceptible de causer des dommages, des interruptions, des inefficacités ou des défauts dans le fonctionnement du site web ou de l'ordinateur d'un tiers ;
2. Utiliser le site web pour la transmission, l'installation ou la publication de virus, de codes malveillants ou d'autres programmes ou fichiers nuisibles ;
3. Utiliser le site web pour transmettre du matériel à des fins publicitaires ou promotionnelles, y compris des spams, des chaînes de lettres ou autres ;
4. Utiliser le Site Web d'une manière qui constitue une violation des droits de BIZNEO ou d'un tiers ;
5. Utiliser le Site Web pour transmettre ou afficher tout matériel de nature diffamatoire, offensante, raciste, vulgaire, dénigrante, pornographique, obscène ou menaçante ou qui est susceptible de causer des ennuis à toute personne ; 6 ;
6. Utiliser le site web pour collecter des données personnelles d'autres utilisateurs ;
7. Utiliser le site web de manière illégale, contraire à la bonne foi, aux bonnes mœurs et à l'ordre public ;
8. Accéder ou s'inscrire sur le site web sous une fausse identité, usurper l'identité de tiers ou utiliser un profil ou effectuer toute autre action susceptible d'induire en erreur les autres utilisateurs quant à l'identité de l'origine d'un message ; 9 ;
9. L'accès non autorisé à toute section du Site, à d'autres systèmes ou réseaux connectés au Site, à tout serveur de BIZNEO ou aux services offerts par l'intermédiaire du Site, par piratage ou falsification, extraction de mot de passe ou tout autre moyen illégitime ;
10. Violer ou tenter de violer les mesures de sécurité ou d'authentification du Site Web ou de tout réseau connecté au Site Web, ou les mesures de sécurité ou de protection inhérentes au contenu offert sur le Site Web ;
11. Entreprendre toute action causant une charge disproportionnée ou inutile sur l'infrastructure du Site Web ou sur les systèmes ou réseaux de BIZNEO, ainsi que sur les systèmes et réseaux connectés au Site Web ;
12. Entraver le déroulement normal d'un événement, d'un concours, d'une promotion ou de toute autre activité disponible sur le site web ou l'une de ses fonctionnalités, soit en altérant ou en tentant d'altérer, illégalement ou de toute autre manière, l'accès, la participation ou le fonctionnement de ceux-ci, soit en falsifiant le résultat de ceux-ci et/ou en utilisant des méthodes de participation frauduleuses, par tout procédé et/ou par toute pratique qui violerait ou enfreindrait de quelque manière que ce soit les présentes mentions légales.

Le non-respect par l'Utilisateur de l'une quelconque des obligations précitées pourra entraîner la prise de mesures appropriées par BIZNEO, pouvant aller jusqu'à la suppression ou le blocage du compte de l'Utilisateur incriminé, sans que l'Utilisateur ne puisse prétendre à une quelconque indemnité.

Afin d'assurer la sécurité du Site et de protéger nos Utilisateurs, il est strictement interdit de publier des contenus

1. pouvant être considérés comme une violation, de quelque manière que ce soit, des droits fondamentaux à l'honneur, à l'intimité personnelle et familiale ou à l'image de tiers et, plus particulièrement, de mineurs ;
2. Qui comprennent des photographies incluant des images ou des données personnelles de tiers sans avoir obtenu le consentement approprié de leurs propriétaires ;
3. 3. qui portent atteinte au secret des communications ou qui impliquent une violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle ou de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel ;
4. Qui contiennent du matériel ou des informations illégales, racistes, obscènes, pornographiques, abusives, diffamatoires, trompeuses, frauduleuses ou, de quelque manière que ce soit, contraires à la morale ou à l'ordre public ;
5. Qui contiennent du "spam" et/ou des liens vers des sites sans rapport avec l'espace correspondant ;
6. Qui incluent des communications publicitaires ou commerciales, pour la diffusion de messages à des fins publicitaires ou pour la collecte de données à ces mêmes fins.

L'utilisateur qui enfreint ces interdictions est responsable des réclamations qui pourraient en découler. Même en l'absence de toute réclamation d'un tiers, BIZNEO se réserve le droit de refuser l'accès au site Web ou la possibilité de participer aux espaces proposés sur le site Web aux utilisateurs qui violent les présentes conditions générales.

BIZNEO ne contrôle pas le contenu publié par les utilisateurs sur le site Web et n'assume aucune responsabilité quant à ce contenu. Toutefois, BIZNEO se réserve le droit de superviser et/ou de modérer tout contenu publié par les Utilisateurs et, dans le cas où ce contenu violerait les présentes mentions légales, de l'éditer ou de le supprimer.

De même, si l'Utilisateur trouve sur le Site Web une information ou un contenu qui pourrait être inapproprié, contraire à la législation en vigueur, ou contraire aux conditions énoncées sur le Site Web, il est prié d'en informer immédiatement BIZNEO par les différents moyens prévus à cet effet.

7. RESPONSABILITÉ ET GARANTIES

BIZNEO ne peut garantir la fiabilité, l'utilité ou l'exactitude de l'ensemble des informations et/ou services figurant sur le Site Web, ni l'utilité ou l'exactitude de la documentation mise à disposition par le biais du Site Web.

Par conséquent, BIZNEO ne garantit pas et n'est pas responsable de : (i) la continuité du contenu du site web ; (ii) l'absence d'erreurs dans ledit contenu ; (iii) l'absence de virus et/ou d'autres composants nuisibles sur le site web ou sur le serveur qui le fournit ; (iv) l'invulnérabilité du site web et/ou l'impossibilité d'enfreindre les mesures de sécurité qui y sont adoptées ; (v) le manque d'utilité ou de performance du contenu du site web ; et (vi) tout dommage ou préjudice causé, à vous-même ou à un tiers, par toute personne qui enfreint les conditions, règles et instructions énoncées par BIZNEO sur le site web ou par la violation des systèmes de sécurité du site web.

Nonobstant ce qui précède, BIZNEO déclare avoir adopté toutes les mesures nécessaires, dans la mesure de ses possibilités et de l'état de l'art, pour garantir le fonctionnement du Site Web et minimiser les erreurs de système, tant d'un point de vue technique qu'en ce qui concerne le contenu publié sur le Site Web, ainsi que pour éviter l'existence et la transmission de virus et d'autres éléments nuisibles aux systèmes informatiques des Utilisateurs.

BIZNEO ne garantit pas la légalité, la fiabilité et l'utilité des contenus fournis par des tiers à travers le site web. Si l'Utilisateur a connaissance de l'existence d'un contenu illicite, illégal, contraire à la loi ou susceptible de porter atteinte aux droits de tiers, il doit en informer immédiatement BIZNEO afin que celle-ci prenne les mesures appropriées.

BIZNEO n'est pas responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de l'actualité des informations publiées sur le site web à partir de sources externes, ni des informations contenues sur d'autres plates-formes vers lesquelles le site web peut renvoyer. BIZNEO n'est pas responsable des dommages pouvant résulter de l'utilisation des informations susmentionnées.

8. CANAL DE COMMUNICATION

BIZNEO met à la disposition de ses Utilisateurs un canal leur permettant de communiquer et d'informer BIZNEO de l'existence de tout contenu que l'Utilisateur considère comme contraire à la loi ou portant atteinte aux droits légitimes de tiers.

Si l'Utilisateur a connaissance de l'une des circonstances susmentionnées, il doit en informer immédiatement BIZNEO, afin que cette dernière puisse examiner le contenu communiqué et, le cas échéant, procéder à son retrait ou à sa désactivation, en écrivant à l'adresse suivante

9. SUSPENSION DU SITE WEB

BIZNEO se réserve le droit de suspendre, modifier, restreindre ou interrompre, temporairement ou définitivement, l'accès, la navigation, l'utilisation, l'hébergement et/ou le téléchargement du contenu et/ou l'utilisation des services du Site Web, avec ou sans préavis, aux Utilisateurs qui contreviendraient à l'une des dispositions détaillées dans les présentes Mentions Légales, sans que l'Utilisateur ne puisse prétendre à une quelconque indemnisation à ce titre.

10. PROTECTION DES DONNÉES

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel, toutes les données à caractère personnel fournies à ou obtenues par BIZNEO lors de l'utilisation du Site Internet seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité, que tous les Utilisateurs doivent expressément accepter pour s'inscrire et accéder au Site Internet.

11. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Les titres des différentes clauses ont un caractère purement informatif et n'affectent, ne qualifient ni n'étendent l'interprétation du présent avis juridique. De même, BIZNEO pourra modifier les termes et conditions stipulés ici, en tout ou en partie, en publiant tout changement sous la même forme que celle dans laquelle cet avis légal apparaît ou par le biais de tout type de communication adressée aux utilisateurs.

La validité temporaire du présent avis juridique coïncide donc avec le moment de sa publication, jusqu'à sa modification totale ou partielle, date à laquelle l'avis juridique modifié entrera en vigueur.

Indépendamment des dispositions des conditions particulières qui peuvent être établies, BIZNEO peut résilier, suspendre ou interrompre, à tout moment et sans préavis, l'accès au contenu du Site Web, sans que l'Utilisateur puisse prétendre à une quelconque indemnisation. Après une telle résiliation, les interdictions d'utilisation des contenus énoncées ci-dessus dans les présentes mentions légales resteront en vigueur.

Par ailleurs, en cas de violation par l'Utilisateur des présentes mentions légales, BIZNEO pourra suspendre ou résilier le compte de l'Utilisateur de plein droit et sans préavis, sans que cette suspension ou cette résiliation ne puisse donner lieu à une quelconque indemnisation de l'Utilisateur. A cet effet, BIZNEO informe qu'elle pourra informer et collaborer en temps utile avec les autorités policières et judiciaires compétentes si elle constate une infraction à la législation en vigueur ou si elle soupçonne qu'un délit a été commis.

La souscription de tout produit et/ou service de paiement offert par BIZNEO à travers le site web sera régie par les conditions générales et/ou particulières de chaque service spécifique prévu à cet effet.

En cas de divergence entre les dispositions du présent avis juridique et les conditions particulières de chaque service spécifique du site web, les dispositions de ces dernières prévaudront.

Dans l'hypothèse où une disposition du présent avis juridique serait déclarée nulle ou inapplicable, en tout ou en partie, par une cour, un tribunal ou un organe administratif compétent, cette nullité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres dispositions du présent avis juridique.

Le fait que BIZNEO n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition contenue dans les présentes mentions légales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, à moins que BIZNEO ne le reconnaisse et ne l'accepte par écrit.

12. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Le droit en vigueur déterminera les lois qui régiront et la juridiction qui sera compétente pour la relation entre BIZNEO et les Utilisateurs. Toutefois, dans la mesure où la législation susmentionnée prévoit la possibilité pour les parties de se soumettre à une juridiction spécifique, la législation espagnole en vigueur au moment du litige sera applicable à toute question litigieuse découlant du présent site Web ou liée à celui-ci. De même, BIZNEO et les utilisateurs, renonçant expressément à toute autre juridiction à laquelle ils pourraient prétendre, se soumettent aux cours et tribunaux de la ville de Madrid.

Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant l'utilisation de nos services, vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse électronique ou physique indiquée dans la section "Identification", et nous nous engageons à rechercher à tout moment une solution amiable au conflit.

Dernière mise à jour : julliet 2024.