Para selecionar o software de RH em Portugal mais adequado, primeiro é necessário conhecer as melhores alternativas.
Para simplificar este problema, selecionámos os sete melhores softwares de Recursos Humanos para comparar as suas capacidades. Além disso, revemos os pontos-chave a que é necessário prestar atenção para uma seleção correta. Assim, as empresas que estão prestes a dar este salto digital terão à sua disposição a informação de que precisam para tomar a decisão certa.
Bizneo HR
Bizneo HR é o líder desta lista dos melhores softwares de Recursos Humanos, algo que conseguiu graças às suas múltiplas opções e flexibilidade. Oferece a empresas de todos os tipos e tamanhos quase 20 módulos agrupados em três pilares:
Software de gestão de talento. Centra-se em tudo o que está relacionado com o recrutamento de pessoal e a sua avaliação e desenvolvimento, um grupo de ferramentas-chave para cuidar do capital humano.
Software de gestão de pessoal. Ajuda as equipas de Recursos Humanos a otimizar as tarefas e processos mais rotineiros. Seja envolvendo os funcionários com uma autogestão através do seu próprio portal, ou otimizando todas estas tarefas com os workflows e as suas automações.
Software de gestão de tempo. É responsável por controlar os horários dos trabalhadores, gerir os seus turnos de trabalho e a distribuição das férias, bem como a comunicação e gestão de ausências.
É um sistema de Recursos Humanos completo e em constante evolução. Aproxima-se dos 20 módulos, cujas mais recentes inovações serão incluídas em futuras atualizações. Um deles é o de workflows, que permite otimizar os processos de trabalho tanto a nível individual como de equipa. Além disso, a próxima inclusão de um módulo específico para comunicação interna ajudará a melhorar a coordenação, um verdadeiro apoio para manter tudo sob controlo.
Mas o software de RH do Bizneo HR não se destaca apenas por ter as ferramentas mais avançadas e experientes do mercado, mas também porque novos módulos inovadores e exigidos pelas empresas são constantemente adicionados graças à sua equipa de desenvolvimento e produto.
Em breve, serão lançadas funcionalidades que revolucionarão processos de grande importância para os Recursos Humanos. Alguns exemplos das melhores atualizações das soluções do Bizneo HR:
Novidades da suite: Novo design de toda a interface, maior configuração da tela principal e novo sistema de navegação e pesquisa. Além disso, este ano contará com novidades muito esperadas: quadro de avisos, módulo de tarefas e onboarding (processos pendentes), módulo de pré-folha de pagamento e integração com software de folha de pagamento e, por último, gestão de despesas e dietas.
Novidades no recrutamento: Como alcançar um nível superior nas contratações com formulários de recolha de dados - marketing de recrutamento e pedidos de necessidades de cargos (campos internos sobre o que é necessário para preencher um perfil). Scorecards e avaliação de entrevistas e candidatos.
Novidades nas avaliações: Profundidade dos relatórios e resultados das avaliações com relatórios GAP e relatórios do tipo radar de competências, aperfeiçoamento dos OKR-objetivos, plano de ação e desenvolvimento.
Novidades na gestão de tempo: Banco de horas, controlo de pontualidade, marcação por PIN e QR, encerramento e bloqueios por cronómetro, classificação de incidentes, relatórios de controlo de horário, integrações com sistemas de controlo de presença e acesso.
Todas estas funcionalidades estarão disponíveis tanto para pequenas, médias e grandes empresas, apostando na flexibilidade e adaptação a cada organização.
Grupo Castilla
O software do Grupo Castilla é uma ferramenta de gestão de RH dedicada a otimizar especialmente a gestão de folhas de pagamento. Este módulo é o seu ponto mais forte e lidera o mercado nessa área. Além disso, oferece um amplo espectro de ferramentas e soluções muito interessantes, focadas especialmente em grandes empresas, que vão desde a administração da área de saúde laboral e prevenção de riscos laborais até ao controlo dos salários em tempo real.
Entre as suas principais características, destacam-se:
- O seu software baseia-se na filosofia do dado único.
- Comunicação online com o Serviço Público de Emprego Estatal (SEPE) e a Tesouraria Geral da Segurança Social (TGSS).
- Solução completa para abordar a Igualdade Retributiva.
No entanto, embora estejam a desenvolver-se e a dar os passos corretos, ainda estão longe das melhores opções dos módulos mais poderosos para RH (recrutamento, avaliação de desempenho…). Por exemplo, podemos avaliar os seus relatórios e a capacidade de analisar alguns dos principais indicadores (KPIs) da empresa.
No caso do software do Grupo Castilla, ajuda a analisar a distribuição da equipa, seguir processos de seleção ou formação e avaliar o estado do absentismo. Embora tenha muitos relatórios, não atingem a profundidade de outros softwares de Recursos Humanos. Por exemplo, estas são algumas capturas dos relatórios disponíveis no software do Bizneo HR:
Permite obter relatórios sobre todas as áreas de Recursos Humanos, não apenas alguns indicadores-chave, como acontece com o Grupo Castilla. No caso do Bizneo HR, a sua análise é robusta e personalizável de acordo com as necessidades de cada empresa, o que se reflete nos seus painéis de controlo flexíveis. Toda a informação recolhida pode ser apresentada em relatórios detalhados, para que os responsáveis possam desempenhar melhor as suas funções.
A3
Este é o software modular desenvolvido pela Wolters Kluwer, que se concentra em PMEs e médias empresas, e não em todas as empresas, como acontece com o software do Bizneo HR. Foca-se em duas áreas:
- Agilizar a retribuição dos colaboradores e as tarefas laborais relacionadas. É útil para realizar cálculos automáticos de folhas de pagamento, gerir os acordos celebrados pela empresa e toda a sua informação legal.
- O bloco de desenvolvimento de Recursos Humanos é composto por seis módulos destinados a processos específicos. Dá a possibilidade de criar um portal do colaborador, facilita a seleção de pessoal, a gestão da formação, realizar avaliações, o controlo de horário e gera relatórios obtidos dos principais indicadores da área de RH.
Por exemplo, vejamos a solução de controlo de horário do software A3. É uma ferramenta orientada para reduzir o absentismo através de diferentes registos, controlo de horários e gestão integrada a partir de um único ponto. No entanto, não é compatível com outros sistemas para melhorar essa gestão.
Não oferece a possibilidade de adicionar mecanismos biométricos, controlo de presença ou geolocalização dos colaboradores. Essas funcionalidades permitem às empresas ganhar precisão e aumentar o conhecimento da produtividade, tal como acontece com a solução de Recursos Humanos do Bizneo HR.
Oracle HCM
O Oracle HCM é um software de Recursos Humanos que se integra numa plataforma com múltiplas soluções para outros sectores e áreas além dos Recursos Humanos. Embora tenha ferramentas funcionais e interessantes para otimizar os processos do departamento, não está tão focado apenas na gestão de Recursos Humanos, e as suas funcionalidades não têm tanto detalhe e profundidade como as de outros concorrentes.
Por exemplo, no seu módulo de recrutamento, embora útil, não tem um sistema avançado para o multiposting, algo muito valorizado pelos recrutadores, e também não conta com testes psicométricos, muito úteis para filtrar candidatos. Fica aquém de outras alternativas para contratar talentos.
Por exemplo, o programa de Recursos Humanos do Bizneo HR permite gerir o processo do início ao fim, desde o envio automático de ofertas de emprego até à assinatura do contrato, seja em formato físico ou digital.
O Oracle HCM foca-se na simples monitorização dos candidatos, na marcação de entrevistas, na verificação de dados pessoais ou na manutenção do contacto com os candidatos. No entanto, não permite a publicação em mais de 200 fontes de recrutamento como permite o Bizneo HR, nem a criação de provas de seleção, filtros de exclusão (killer questions, triagem de currículos com scorecards), controlo de campanhas nas redes sociais ou a criação de fluxos de aprovação para agilizar o trabalho. É uma ferramenta adequada, mas fica para trás quando comparada com a melhor solução mencionada.
Meta4 ou Cegid é um programa para controlo de pessoal, mas que não está totalmente desenvolvido para a gestão de Recursos Humanos e que é especialmente voltado para grandes empresas, pelo que as restantes empresas não se adaptarão às suas soluções.
Dispõe apenas de três áreas para estas tarefas: gestão do tempo, folha de pagamento e talento. A plataforma oferecida é global e aberta, o que facilita a sua utilização a partir de diferentes dispositivos.
Vamos analisar este último módulo, o de gestão de talento. Não sendo uma ferramenta central no software da Meta4, não é tão ambiciosa como outras e perde funcionalidades e qualidade.
Por exemplo, não permite oferecer um catálogo de cursos e a sua capacidade para avaliar colaboradores é reduzida, já que não permite analisar competências, adequação ao cargo ou oferecer um feedback direto a cada colaborador.
Todos esses detalhes cruciais para analisar a evolução das competências e do desempenho são sim recolhidos pelo melhor software de Recursos Humanos desta lista: Bizneo HR. O seu software de avaliações tem muito em conta uma necessidade de todos os gestores e líderes: visualizar rapidamente os pontos fortes e fracos de uma avaliação.
Ou seja, em que aspetos um trabalhador está a melhorar ou a piorar, quais são os seus pontos fortes e os seus pontos fracos.
SAP SuccessFactors HXM
É um dos softwares de gestão de Recursos Humanos mais conhecidos. Mas, como acontece com outros nomes desta lista, embora seja uma opção a considerar, não se adapta perfeitamente a todos os tipos de empresas, sendo mais adequado para empresas com 500-1.500 funcionários.
Tal como os outros softwares desta lista, trata-se de uma ferramenta para a gestão modular de colaboradores separada em diferentes áreas. A primeira área é a gestão da experiência do colaborador e do candidato. Parte da geração de inquéritos de clima laboral à equipa e da avaliação do desempenho. A partir destes, é capaz de fornecer feedbacks automatizados, o que permite aumentar o compromisso do colaborador e a sua fidelidade.
Assim, o software da SAP centra-se principalmente nas necessidades deste tipo de empresas: gestão de pessoal, folhas de pagamento, gestão de dados e documentos. No entanto, não aprofunda funcionalidades para gerir todo o ciclo de vida do colaborador, como recrutamento, avaliação, formação e desenvolvimento de talento.
Embora esteja incluído nesta lista dos melhores softwares de Recursos Humanos, não é perfeito e não atinge a maturidade técnica e adaptação a diferentes empresas como o Bizneo HR.
Dispõe de uma certa gestão documental, mas não de forma completa, algo que o Bizneo HR oferece plenamente. Este último oferece ao especialista de Recursos Humanos a capacidade de automatizar todos os processos de visualização, distribuição e segurança documental.
Além disso, conta com um motor de pesquisa completo por metadados para organizar e localizar documentos com facilidade, as pastas são ilimitadas e a distribuição das folhas de pagamento é totalmente automática. A propósito, o Bizneo HR já está prestes a incluir uma integração com um fornecedor de folhas de pagamento para cobrir a gestão desta tarefa do início ao fim (já possuía a pré-folha de pagamento).
Além disso, caso seja necessária uma assinatura, esta pode ser feita digitalmente uma ou várias vezes, algo que o SAP ainda não oferece.
Workday
Para finalizar esta lista, o Workday é um dos melhores softwares de Recursos Humanos que impulsiona o capital humano de uma empresa através da inteligência artificial, mas continua a ser muito orientado para empresas de média e grande dimensão, sendo o seu público-alvo, sobretudo, organizações com muitos colaboradores (+1.000 funcionários).
Uma das suas soluções mais destacadas é a sua capacidade de desenvolver o talento, algo que baseia numa estratégia para o desenvolvimento de competências. Desde que o colaborador entra na empresa, é submetido a um acompanhamento para aperfeiçoar as suas capacidades ao longo da sua jornada na organização. É uma funcionalidade avançada que a matriz de talentos do Bizneo HR não tem que invejar.
Com esta funcionalidade, é possível analisar o desempenho atual e o potencial futuro de cada trabalhador. Assim, podem ser criados planos de carreira e formação para que os maiores talentos alcancem os cargos mais elevados dentro da empresa.
No entanto, ao centrar-se tanto no desenvolvimento de talento, o software Workday descurou outras tarefas fundamentais para a área de Recursos Humanos. Não existe a possibilidade de realizar avaliações de desempenho ou de definir objetivos, nem de planear promoções no Workday.
Ao não dispor destas funcionalidades, o programa fica aquém, não será possível compreender a evolução da equipa nem promover os colaboradores mais competentes para novos cargos de responsabilidade. Afasta-se da gestão total de talentos que o Bizneo HR oferece, que SIM tem essas funcionalidades para analisar o desempenho e as competências dos colaboradores de forma eficaz.
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